Es kann vorkommen, dass Sie Ihr Passwort vergessen oder sich nicht anmelden können. Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um dieses Problem zu beheben, so dass Sie sich weiterhin bei Ihrem Konto anmelden können.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort eingegeben haben. Vergewissern Sie sich auch, dass die Feststelltaste aktiviert ist, damit Sie nicht aus Versehen einen Großbuchstaben in Ihr Passwort eingeben.
Haben Sie dies überprüft, aber es bringt immer noch keine Ergebnisse? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um ein neues Passwort festzulegen.
Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden einen Link in Ihrer E-Mail, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Es kann vorkommen, dass bei der Einrichtung eines Kontos ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse unterlaufen ist, so dass Sie sich nicht anmelden können. In diesem Fall können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir den Fehler in Ihrem Konto korrigieren können.